日前，省人力資源服務中心發布《2019年全省人力資源服務工作情況通報》，湘潭市人力資源服務工作綜合排名全省第一。這是湘潭市不斷推動人力資源服務工作轉型升級取得的又一豐碩成果。
近年來，湘潭人力資源服務工作堅持以“人才優先、民生為本”為核心，在立足湘潭產業特色的基礎上，積極整合優勢資源，把辦公桌搬到企業工廠，積極搭建人才、企業、求職者交流的平臺，不斷創新服務方式、改善服務態度、提高服務效率，為實現優化配置人力資源和更充分更高質量就業，促進地方經濟發展，提供了優質高效的人力資源服務保障。
精準對接招才留人
“沒想到效果這么好，早就應該跟你們出來招人。”湖南吉利汽車人力資源部負責人感慨地說道。2019年10月底，吉利汽車第一次隨市人力資源服務中心組織的企業團，赴哈爾濱參加“才聚蓮城”集中引才活動。活動現場前來對接洽談的高層次人才來了一波又一波，吉利汽車也順利招到了緊缺的高級技能人才，“如果今年還辦，我們第一個報名！”
政府搭臺赴外引進高層次和急需緊缺人才，為用人單位和人才牽線的招聘方式，已經成為湘潭市人力資源服務工作的常態化。為服務“一谷三城”重點企業人才引進，推進湘潭市重點領域產業高質量發展，市人力資源服務中心先后組織企業參加了2019中國國際軌道交通和裝備制造產業人才峰會、2019中國海外人才交流大會、博士瀟湘行等活動，幫助企業引才聚才。2019年，通過指導和幫助，湘潭市有320多家優勢主導產業和戰略新興產業企業，引進高級研發、經營管理、專技人員等各類產業人才9700多名。
作為湖南省面積最小的地級市，湘潭如何留住人才？市人力資源服務中心注重在細節上下功夫。
采訪中，記者注意到，市人力資源服務中心相關負責人不時用微信聯系，一問才知他在跟新引進的幾個年輕人才聯絡交流?！?019年，我們專門建了一個微信群，把各行各業新引進的人才都召集起來，設置了五六位‘聯絡員’分頭聯系，把服務工作做細?！彼嬖V記者，前段時間，有位新引進的產業人才想要申報安家補助，但不知道申報流程。聯絡員獲悉后，馬上主動聯系上門服務，全程為他辦理了所有手續，現在這筆補助費用早已到賬。
之所以如此重視細節，緣于全市各級人力資源服務部門和企業、人才的一次次深度交流。2019年，依托新設立的聯湘創業工作站，湘潭市人力資源服務中心以每月不少于兩次的頻率，深入企業開展現場工作調研，廣泛聽取企業和各類人才的意見和建議。針對調研中了解到的問題和建議，進一步協調整合服務資源，為企業在引進人才、留住人才、培養人才等方面提供更多有針對性的服務，重點在醫療保健、安家落戶、出入境簽證、配偶安置、子女入學等方面，為引進人才提供全方位服務。
公共服務穩就業
4月12日，因疫情無法外出打工的曾慶祥沒想到，還沒和企業招聘方正式見面，只是在當地勞保人員的指導下，通過湘潭市“百日千萬網絡招聘專項行動”進行116秒的視頻對話，雙方就初步達成了就業意向。得到悉心指導服務后找到工作的“曾慶祥們”，是湘潭市各級人力資源服務部門一心保就業、公共服務“不下線”的一個縮影。
近年來，湘潭市每月定期在市人力服務市場舉辦日常招聘會，2019年，共計召開現場招聘會31場，2900余家次企業入場招聘，提供就業崗位超過75000個，5200多人現場達成求職意向。
為全力幫扶貧困勞動力、高校畢業生、農民工、退役軍人等重點群體搭上“就業快車”，各級人力資源服務部門先后舉辦“高校網絡招聘月”“春節招聘周”“春風行動”“退役軍人專場”“就業扶貧”等各類特色招聘會，采取招聘與宣傳、集中與分散相結合的形式，開展政策宣傳、信息發布、勞務對接、求職招聘、政策幫扶等服務活動。
尤其是針對高校畢業生，市人力資源服務中心積極組織開展青年就業見習工作，認真落實“應屆畢業生求職創業補貼”“高校畢業生就業見習補貼”“湘潭市高校畢業生就業補貼”。2019年，湘潭市累計組織見習青年941人，三項政策的補貼金額全部超過上年同期，有效吸引了一批在潭大學生留潭創業就業，高校畢業生留潭就業創業率連續三年上漲。
與此同時，隨著網絡信息傳播渠道日益深入生活，網絡招聘市場規模持續擴大。湘潭市有效利用“湘潭市人力資源服務網”、“湘潭市人力資源服務”微信公眾號，并與社會人力資源機構招聘平臺開展信息互聯互通，進一步擴大了求職招聘信息傳播廣度，公共就業服務得到有效延伸，全年累計通過網絡為411家企業推送崗位信息2450條，實現了求用雙方的實時線上互動交流，初步實現了“微招聘”“微服務”和“微宣傳”的目標。
信息化建設提服務
流動人員人事檔案是人事檔案的重要組成部分，它在升學考試、求職就業、政治審查、職稱評審、學歷入戶、計劃生育、辦理社保、退休審批和依據檔案出具各種相關證明時，發揮著重要的作用。做好流動人員人事檔案服務工作既是人力資源服務部門的基礎職責，也是政府服務民生的重要抓手。
目前，市人力資源服務中心共存放流動人員檔案11萬余份，其中改制企業人員檔案10萬多份，高校畢業生檔案1.76萬份。為了讓這11萬多份人事檔案能理得清、拿得出、不出錯，市人力資源服務中心建立了湘潭市人社數字檔案系統，并接入了湖南省流動人員人事檔案管理服務一體化平臺，實現了檔案數字化信息管理。
“現在既可以在湘潭申請，還可以回衡陽申請，甚至還能足不出戶在家通過網上辦理調轉檔案，真的是太方便了。”高校畢業生小李在衡陽工作了1年后打算回湘潭發展，需要調轉檔案，現在的他不僅可以選擇在兩地申請，還可以在網上辦理，實現了真正的一次不用跑。
此外，針對原破產企業改制檔案，2019年10月底，市人力資源服務中心還對信息系統進行了升級改造，在原系統已有的功能上增加了開具調檔函、開具各項證明材料、統計各類數據等功能。
2019年，中心為存檔人員辦理檔案的查借閱服務、代辦退休、開具證明等各項業務達3萬余次，做到了全年業務工作零差錯，服務工作零投訴。檔案管理標準化、信息化的推進，極大地提高了湘潭市人事人才公共服務的水平和效率，為湘潭市用好、盤活檔案數據信息打下了堅實基礎。
